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Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

 

On the Road Colombia SAS es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 habeas data por la cual se dictan las disposiciones generales del habeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones.

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Reservas

  • Formalizar reservas en el establecimiento del responsable. (para la ejecución de un contrato o precontrato)

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En el formulario Registro de usuario

  • Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece.

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y, cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. En particular, los datos relativos al contrato serán conservados durante, al menos, tres años desde la finalización del servicio, On the Road Colombia podrá conservar los datos durante un máximo de cinco años, el caso de que resulte necesario.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad. Estos prestadores de servicios incluyen servicios técnicos, servicios jurídicos, o proveedores de soluciones, tales como Microsoft.

¿Cuáles son tus derechos?

Conforme a lo dispuesto en la ley, corresponden al interesado los siguientes derechos sobre el tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Las personas interesadas tienen derecho a conocer si se están tratando sus datos, así como a acceder u obtener copia de sus datos personales.
     

  • Derecho rectificación: Los interesados pueden solicitar la rectificación o actualización sus datos cuando éstos sean inexactos.
     

  • Derecho de supresión: Los intresados también pueden solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
     

  • Derecho de portabilidad: Las personas tienen derecho a que los datos personales que hubiera facilitado se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.
     

  • Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
     

  • Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.


Asimismo, los interesados pueden presentar una reclamación ante la ente correspondiente SIC superintendecia de industria y comercio si consideraran que sus derechos de proteccion de datos hubieran sido vulnerados.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

On The Road Colombia SAS 901-480-571-0 cra 5 # 0 -16 sur Mosquera - Cundianamarca servicioalcliente@ontheroadcolombia.com tel 3183302000.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas Habeas Data para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en la ley 1581 de 2012, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la ley de habeas data con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de On the road colombia sas 901-480-571-0 cra 5 # 0 -16 sur Mosquera - cundianamarca servicioalcliente@ontheroadcolombia.com tel 3183302000.

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